İlk çağlardan beri anlaşmamızı, tartışmamızı ve sohbet etmemizi sağlayan şey kullandığımız dildir. Toplumu toplum yapan, birlikteliği sağlayan en önemli ögedir. Bizi diğer canlılardan ayıran en önemli şeylerden biridir.
İnsanın kendini ifade etmesini, niyetini, yapacaklarını, düşüncelerini direk olduğu gibi söylemesinde büyük rol oynamaktadır.
Biri ile konuşurken hitap şeklimize, diksiyonumuza, konuşma tarzımıza ve üslubumuza dikkat etmeliyiz. Söylemek istediğimiz şeyleri düşünerek söylemeliyiz. Düşünmeden söylediğimiz şeyler karşımızdaki insanı incitebilir. Kırmadan, incitmeden, aşağılamadan ve üzmeden konuşmalıyız. Çünkü ağızdan çıkan sözün bazen telafisi olmayabiliyor ve kırılan kalpler hemen onarılamıyor…
Uzun lafın kısası insanı insan yapan dilidir.